chasove.com

Предполагам всички тук използват услугите на куриерската фирма, и заради некоректни продавачи и определени казуси сметнах че ще е полезно за всички да проведем една здравословна дискусия. Става дума за указанието към куриера - ако получателя откаже пратката, да заплати и пътя обратно (когато взимам пратка съм напълно наясно, че ще платя пътя насам). Преди седмица получих лот часовници с множество умело прикрити на снимките липси, и съответно ги отказах. Служителката на Еконт ми каза че в товарителницата са получени указания аз да платя пратката на връщане ако откажа, като след кратък, цивилизован конфликт тя се обади на подателя и той с нежелание се съгласи да си плати пратката.
Междувременно, из Общи Условия на Еконт, Раздел IV:

"Пратки, които не могат да бъдат доставени поради това, че не са потърсени в срок, определен в служебното известие; получателите отказват да ги получат или да заплатят сумата на наложения платеж; заминали са на неизвестен адрес; непознати са на посочения адрес или са починали; посоченият адрес е недостатъчен или не съществува, се връща на подателя за негова сметка. Ако той откаже да я получи в 7-дневен срок от уведомяването му, пратката става собственост на ЕЕ. ЕЕ има правото, в качеството си на собственик, да я продаде на търг или унищожи. "

Имайки гореспоменатото предвид, доколко, според вашата лична компетенция и опит, е основателна тази практика, и каква тежест има? Не следва ли да се заключи че е проста версия на "ако мине", считайки че цитираното по-горе правило виси на стената на всеки офис на еконт? Чия от отговорността, имайки предвид че за това указание на подателя получателя разбира едва когато огледа пратката?

Тази ситуация е много неприятна и много от нас са се сблъсквали с такъв казус. Истината обаче е, че Еконт са куриерска фирма и не могат да бъдат арбитър между продавач и купувач при некоректност. Те извършват съвестно предоставената от тях услуга и искат да си приберат парите за нея. Тук отново опираме до въпроса, че оценяването по сайтове като олх е крайно нужно.
Има ли подобни "замазвания", пиша негатив на секундата!

Според мен няма сила или правило, които да могат да те накарат да платиш и двете посоки без твоето желание. В едната ДА, защо иначе не ти дават да провериш пратката, но връщането е "ако мине'!

Имах случай, при който се бяхме разбрали продавача да плати куриера.Обаче беше включил опцията за обратно плащане от мен .Питам служителката как биха ме накарали да платя ако реша ,че не ми харесва стоката......замисли се и каза,че първо плащам в такъв случай и после гледам.Ако ми хареса-връща ми кинтите

В такъв случай им казваш да се обадят на продавача и да нареди отпадане на задължение за плащане на връщането. Със сигурност няма да има продавач, който няма да го нареди. Дори когато няма опция за преглед, обаждат се и го питат дали разрешава.